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自来水客户服务中心管理信息系统
客户呼叫服务中心就是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务，它通过交换机的智能呼叫分配、计算机电话集成、自动应答系统等高效的手段和有经验的人工座席，最大限度地提高客户的满意度，同时自然也使企业与客户的关系更紧密，是提高企业工作效率和服务形象的重要手段。
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